「単純接触効果」
会うほど好かれる人、嫌われる人

会えば会うほど、好かれていく。
それは希望であり、罠でもある。

心理学に「単純接触効果（ザイオンス効果）」という言葉がある。人は、繰り返し接したものに好意を抱きやすい——社会心理学者ロバート・ザイオンスが半世紀ほど前に示した、よく知られた現象だ。初めて見る顔、聞き慣れない名前、はじめての店。最初は身構えていたはずのものが、二度、三度と接するうちに、なぜか好ましく感じられてくる。理由はいたってシンプルで、人の脳は「見慣れたもの」を「安全なもの」と読み替えるからだ。

会うほど好かれる、という希望

この効果は、出会いの場にいる人にとって、まぎれもない朗報だ。一目惚れでなくていい。初対面で全部を出しきれなくていい。職場でも、婚活でも、コミュニティでも——同じ相手と顔を合わせる回数が増えるほど、好意は静かに積み上がっていく。関係は、回数で育つ。そう聞けば、口下手な人ほど救われる気がするだろう。一発勝負ではないのなら、勝ち目はずっと広い。

好意は、一度の華やかさより、繰り返しの安心で育つ。

だが、万能ではない

ところが、ここに落とし穴がある。ザイオンスの効果は「会えば必ず好かれる」という魔法ではない。後年の研究が示したのは、もっと冷たい事実だ——最初の印象が中立か好ましいとき、接触は好意を増やす。だが最初がネガティブだったとき、接触はむしろ嫌悪を強めることがある。苦手な相手に何度も会わされ、回を重ねるごとに「やっぱり無理だ」と確信が深まっていく。あの感覚に、心当たりはないだろうか。

単純接触効果は、“増幅装置”である

つまり単純接触効果の正体は、好意の発生装置ではない。最初の印象を増幅する装置だ。プラスから始まればプラスを増やし、マイナスから始まればマイナスを増やす。最初の符号を、回数が掛け算していく。これは以前に書いた印象の複利とまったく同じ構造で、第一印象という元本が、接触という時間で利息を生む。元本がマイナスなら、増えていくのは借金のほうだ。だからこそ初頭効果——最初に相手へ握らせる基準——が、ここでも静かに効いてくる。

繰り返し会う関係ほど、最初に減点を作らない

この構造がいちばん重くのしかかるのは、一度きりではなく、何度も会う関係だ。職場の同僚、習い事の仲間、婚活で二度三度と会う相手。一回限りなら、第一印象の取り返しは難しくても被害は一回で終わる。だが繰り返す関係では、最初の減点が会うたびに増幅されていく。逆に言えば——最初に減点さえ作らなければ、あとは時間が勝手に味方をしてくれる。整えるべきは、特別な一日ではなく、いつもの自分だ。

整った眉は、会うたび好意を積む土台

では、最初の減点はどこで生まれるのか。多くの場合それは、能力でも性格でもなく、顔まわりの清潔感という、見られた瞬間に判定される一点だ。とりわけ眉は、表情の印象を大きく左右する。ここが整っているだけで、初回の符号がプラス側に振れる。あとは単純接触効果が、会うたびにその好意を積み増してくれる。メンズ眉毛サロン Winsomeがするのは、劇的な変身ではない。何度会っても減点されない、好意が積み上がる側の土台をつくることだ。

接触は、好意も嫌悪も等しく育てる。何を育てるかを決めるのは、最初の一回だ。

── Winsome 編集室

よくあるご質問

単純接触効果（ザイオンス効果）とは何ですか？

単純接触効果とは、繰り返し接した相手やものに好意を抱きやすくなる心理傾向のことです。社会心理学者ロバート・ザイオンスが示した現象で、人の脳が「見慣れたもの」を「安全なもの」と判断するために起こります。同じ相手と会う回数が増えるほど、好意が積み上がりやすくなります。

第一印象が悪いと、会うほど不利になりますか？

その可能性があります。単純接触効果は最初の印象を増幅する装置のように働くため、最初が中立から好ましい場合は接触で好意が増えますが、最初がネガティブだと接触するほど嫌悪が強まることがあります。だからこそ、繰り返し会う関係ほど、最初に減点を作らないことが大切です。