夜職を辞めさせてくれないとき。対処の順番と相談窓口

辞めると伝えた。そのときは分かったと言われた。けれど次の出勤日になっても話は進んでいなくて、シフトにはいつも通り名前が入っている。もう一度言うと、今度は次の人が見つかるまでと言われる。そうして三か月が過ぎている。

この状態を、自分の気の弱さのせいだと思っている方が多くいます。けれど、伝え方を変えれば解決する話ばかりではありません。辞めにくいように組まれている仕組みが、いくつか重なっていることがあります。寮、送迎、前借り、罰金。どれも便利な顔をして入ってきて、辞めると言った日から急に重さを持ちはじめます。

この記事では、引き止めの言葉をうまくかわす技術は扱いません。扱うのは、止まっている状態を動かすための順番です。自分の契約がどの形なのかを確かめること、伝えた事実を形に残すこと、そして、無料で相談できる公的な窓口に持っていくこと。そこまでを並べます。

「辞めさせてくれない」には、いくつか違う形がある

同じ「辞めさせてくれない」でも、中身はかなり違います。まとめて考えていると、どこから手をつければいいのか見えなくなります。まず、自分がどれに当たるかを分けてください。

ひとつめは、人手を理由にした引き延ばしです。次の人が見つかるまで、年末まで、あの子が戻るまで。期限が相手の都合で動くので、いつまでも終わりません。

ふたつめは、お金で縛る形です。前借り、立替、衣装代、罰金の積み上がり。返してから辞めてほしいと言われると、返すために出勤が続く、という円ができます。

みっつめは、言葉で怖がらせる形です。損害賠償を請求する、身内に連絡する、お客様に言う。どれも、言われた瞬間に頭が真っ白になる種類の言葉です。

よっつめは、応答しない形です。辞表を受け取らない、連絡を返さない、話す時間を作らない。何も言われていないのに、何も進まない状態です。

この四つは重なることもあります。ただ、次にやることは形によって変わります。お金で縛られているなら金額と内訳の記録が先ですし、応答されないなら伝えた事実を残すことが先になります。

まず、自分の契約がどの形かを確かめる

相談できる窓口も、使える手立ても、契約の形によって変わります。ここを飛ばすと、どこに行けばいいのかが分からないまま時間が過ぎます。

確かめるものは三つです。契約書や誓約書を受け取っているか。給与明細があるか、そこに保険料や税金が引かれているか。そして、出勤時間や仕事の進め方を、どの程度お店から決められているか。

お店から業務委託だと言われていても、実際の働き方によっては扱いが変わることがあります。ここは自分で結論を出さなくてかまいません。むしろ、自分で決めつけないほうがいいところです。上の三つを持って窓口に行けば、あなたの場合はどちらとして扱われそうか、という話をしてもらえます。

罰金や天引きの中身が気になっている場合は、金額と日付を先に書き出しておくと話が早くなります。何をどう残しておくかは、罰金のほうの記事で詳しく整理しています。

伝えた事実を、日付の分かる形に残す

いちばん多いのが、口頭でしか伝えていないために「聞いていない」と言われてしまう形です。言った言わないになると、どれだけ正当でも話が止まります。

やることは難しくありません。すでに口頭で伝えてあるなら、同じ内容をもう一度、文字が残る手段で送っておきます。メッセージアプリでもメールでもかまいません。何月何日に辞めたいと伝えたこと、そのうえで改めて同じ意思であること。この二つが入っていれば十分です。

文面は短くて構いません。理由を細かく書く必要もありません。むしろ長く書くほど、そこを一つずつ崩す会話が始まります。日付と意思だけを、事実として置いておく。それだけのものです。

送ったあとは、送信画面とやりとりを画像で保存して、お店から借りている端末ではない場所に置いてください。シフト表、給与明細、罰金を言い渡されたやりとりも同じです。手元に無いものは、相談先でも使えません。

文字で送っても反応が無いときは、書面を郵便で送るという手段もあります。これは窓口で相談すると、あなたの場合に必要かどうかを含めて教えてもらえます。

言われがちな言葉と、その場での返し方

引き止めの場でよく出てくる言葉は、だいたい決まっています。共通しているのは、その場で答えを出させようとすることです。ですから、返し方の中心は反論ではありません。持ち帰ることです。

「次の人が見つかるまで」と言われたら、探す責任はお店にあるという話を自分から始めないでください。代わりに、こちらの日付を動かさずに置きます。伝えてある日までで終わりにしたい、と同じ言葉を繰り返すだけで足ります。

「損害賠償を請求する」と言われたときも、その場で謝ったり金額の話をしたりしないでください。分かりましたと引き受ける必要もありません。相談してから返事をします、と言って、言われた日付と言葉をメモに残します。この種の言葉は、実際に手続きが進むかどうかとは別に、その場で怖がらせるために使われることがあります。

「前借りを全額返してから」と言われたら、いくらを、いつ、どういう名目で受け取ったことになっているのかを、書面で出してもらえるようお願いしてください。口頭の金額だけが積み上がっている状態は、あとから確かめられません。

「家族やお客様に言う」と言われた場合は、返し方を考えるより先に、窓口に相談してください。これは辞める辞めないの交渉ではなく、別の種類の話になっています。

どの言葉に対しても、その場で決めないというやり方は同じです。持ち帰ることは逃げではありません。相手が用意した速さに付き合わないための方法です。

無料で相談できる、公的な窓口

ここから先は一人で抱えないほうがいい領域です。費用をかけずに相談できる場所が、いくつもあります。

働き方に関することで、どこから始めればいいか分からないときは、各都道府県の労働局にある総合労働相談コーナーが入口になります。予約なしで相談でき、費用もかかりません。雇用として働いているのか、業務委託の扱いなのか、という整理もここから始められます。

給料が支払われない、明らかに法律に触れていそうだという場合は、労働基準監督署が窓口になります。先ほど揃えた契約書、給与明細、やりとりの記録を持っていってください。

法律の手続きそのものを相談したいときは、法テラスがあります。収入などの条件によっては、無料で弁護士に相談できる仕組みが用意されています。

身の危険を感じている場合、待ち伏せをされている場合、身分証や通帳を返してもらえない場合は、労働の窓口ではなく警察に相談してください。この段階では、辞め方の問題ではなくなっています。

女性のための相談窓口も各自治体にあります。仕事の話だけでなく、住まいや生活のことを一緒に相談できる場合があります。

どの窓口でも、うまく説明できなくて大丈夫です。日付の入ったメモと、手元にある記録を持っていけば、そこから整理してもらえます。

住まい・移動・身分証は、先に自分の側へ戻す

辞めにくさの正体が、気持ちではなく生活のつくりにあることがあります。寮に住んでいる、送迎が無いと帰れない、身分証を預けている。この三つのどれかが当てはまるなら、辞める話を進める前に、そこから外していくほうが早く動けます。

住まいについては、次の部屋を決めるところまで一度に考えなくてかまいません。数日から数週間、身を置ける場所の見当がついているだけで、話し合いの重さが変わります。自治体の相談窓口では、住まいのことも一緒に聞けることがあります。

身分証、通帳、キャッシュカードは、理由が何であれ自分の手元にあるのが本来の形です。返してもらえない場合は、先ほど書いたとおり警察に相談してください。

収入が途切れることが怖くて動けない場合は、辞める順番そのものを組み替える方法があります。掛け持ちの期間を置く、研修中から時給が出る職場を選ぶ。このあたりは、お金の段取りの記事で順番に整理しています。

ここまで読んで、やることが多いと感じたかもしれません。全部を今日やる必要はありません。今日できるのは、伝えた日付を文字にして残すことだけでも十分です。止まっている状態を動かすのは、その一行からです。

よくある質問

辞めると伝えたのに、次の人が見つかるまでと言われて三か月経ちます

相手の都合で期限が動く言い方なので、待っていても終わりが来ません。まず、すでに伝えてある日付と、いまも同じ意思であることを、文字が残る手段で一度送っておいてください。そのうえで、各都道府県労働局の総合労働相談コーナーに、契約書と給与明細を持って相談するのが早い順番です。予約は要らず、費用もかかりません。

損害賠償を請求すると言われました。払わないといけませんか

その場で答えを出さないでください。分かりましたと引き受ける必要も、謝る必要もありません。言われた日付と言葉をメモに残し、相談してから返事をしますと伝えて持ち帰ってください。支払う必要があるかどうかは契約の形や事情によって変わるので、総合労働相談コーナーや法テラスで、あなたの場合として見てもらうのが確実です。

前借りが残っています。返し終わるまで辞められないのでしょうか

まず、いくらを、いつ、どういう名目で受け取ったことになっているのかを、書面で出してもらえるようお願いしてください。口頭の金額だけが積み上がっている状態では、あとから確かめようがありません。金額の内訳が出てきたら、それを持って窓口で相談してください。返済と辞めることを切り離せるかどうかは、そこで整理できます。

お店から業務委託だと言われています。労働の窓口では相談できませんか

相談してかまいません。お店からどう言われているかと、実際にどう扱われるかは別のことがあります。契約書、給与明細、出勤時間や仕事の進め方をどの程度お店が決めているかを持って行けば、どちらとして扱われそうかという話から始められます。自分で結論を出す必要はありません。

話し合いの場で、うまく言い返せる自信がありません

言い返す必要はありません。この記事で挙げた返し方は、どれも反論ではなく、その場で決めないというやり方です。相談してから返事をします、という一言だけ用意しておけば足ります。相手が用意した速さに付き合わないことが、いちばん効きます。