婚活の返事辞典

断られた理由を担当に聞きたいとき

断られた理由を担当に聞きたいとき(関口美奈子)
結論:断られた理由は、担当カウンセラーに聞いて大丈夫です。ただ、「教えてください」より「次に生かしたいので、伝えてよい範囲で」と聞くと、答えが返りやすくなります。理由が「ご縁がなかった」だけのときもあり、それは隠されているのではなく、相手側も言葉にできていない場合です。聞いた理由は、直す点と気にしない点に分けて受け取ってください。

判断の基準 そのまま伝えられる言い方 言わないほうがいい伝え方 返事の期限と動き方 決めたあとの一歩 解説

判断の基準

聞く目的を決める納得したいのか、直したいのか。前者なら理由を聞いても気持ちは収まりにくく、後者なら理由は材料になります。どちらの気持ちで聞くかを先に決めると、答えの受け止め方が安定します。
理由がない断りもある相手側の相談所に理由が伝わっていないこともあります。「ご縁がなかった」は隠し言葉ではなく、相手自身が言葉にできていない状態です。空白を自分で悪く埋めないでください。
直す点と流す点聞いた理由を、自分で変えられること(話し方・返信の速さ・服装)と、変えなくていいこと(相手の好み・条件のずれ)に分けます。後者を直そうとすると、自分の軸を失います。
複数回の共通点一回の断りの理由は相手の都合が混ざります。何回か続いたとき、担当に「共通する点はありますか」と聞くと、個別の理由より役に立つ答えが返ります。

そのまま伝えられる言い方8選

担当カウンセラーへの連絡、相手への一言は「コピー」でそのまま使えます。名前など〇〇の部分だけ変えてください。

1. 範囲を添えて聞く

担当へ確認する
〇〇さんからお断りをいただいた件、承知しました。差し支えなければ、先方から伝わっている理由のうち、私に伝えてよい範囲で教えていただけますか。次の活動に生かしたいと思っています。

目的と範囲を添えると、担当は守秘の線を守りながら、伝えられる部分を言葉にしやすくなります

2. 共通点を聞く

担当へ確認する
ここ数回、仮交際の早い段階で終了が続いています。個別の理由というより、担当の方から見て私に共通する課題があれば、率直に教えてください。耳の痛い話でも受け止めます。

「率直に」「受け止める」と添えると、担当は遠慮せずに本当の課題を伝えられます

3. 理由がないと言われたら

担当へ確認する
理由が特に伝わっていないとのこと、分かりました。それでは、担当の方がお見合いの報告や交際中の様子から感じていた点があれば、それだけでも聞かせていただけますか。

相手側の理由がなくても、担当自身の観察は聞けます。空白を自分で埋めずに済みます

4. 受け止めて次へ

担当へ進める
理由を教えていただき、ありがとうございます。〇〇の点は自分でも思い当たるので、次の方とのやりとりで意識してみます。お相手選びの方向も、あらためて相談させてください。

聞いた理由を行動に変えると宣言することで、担当も次の提案を出しやすくなります

5. 落ち込みを伝える

担当へ迷っている
正直、今回の終了はこたえています。理由を聞きたい気持ちと、聞くのが怖い気持ちが両方あります。少し時間をおいてから伺ってもいいでしょうか。

聞くのが怖いと伝えてよい。担当は時期と伝え方を調整して、受け止めやすい形で渡してくれます

6. 交際中に相手へ聞く

相手へ確認する
〇〇さんと会っていて、私が気づいていないことで気になる点があれば、遠慮なく教えてほしいです。言ってもらえたほうが、私はうれしいので。

断られる前に聞いておける唯一の相手は、交際中の本人です。言ってもらえる関係が終了を減らします

7. お礼を担当経由で

相手へ断る
〇〇さんには、お時間をいただいたお礼と、お話しできて楽しかったことを、担当の方からお伝えいただけますか。

終了後の直接連絡は避けるものです。担当経由のお礼は、相手側の相談所にも品のよさとして残ります

8. 自分に聞く

自分への問い迷っている
理由を知ったら、私は本当に何かを変えるだろうか。それとも、理由を知ることで「自分は悪くない」と確かめたいだけだろうか。

聞く目的がはっきりすると、答えに傷つく確率も、答えを生かせる確率も変わります

言わないほうがいい伝え方

(担当へ)なんで断られたんですか。納得いきません。ちゃんと聞いてください。

担当を責める形になると、担当は守りに入り、本当の理由ほど伝えにくくなります

(相手のLINEへ)最後に、どこがダメだったか教えてもらえませんか。

終了後の直接連絡は相談所の決まりに反し、相手に重い宿題を渡す形になります

(担当へ)理由を聞いても、どうせ本当のことは教えてくれないんでしょう。

疑いから入ると、担当が伝えられる範囲まで閉じてしまいます

(担当へ)もう理由はいいです。次の人を探します。

聞かずに進むと同じ型の終了を繰り返しやすく、担当も助言の機会を失います

返事の期限と動き方

理由を聞くのは、終了の連絡を受けた直後でなく、一晩おいてからのほうが落ち着いて受け取れます。聞く手段はシステムやメールで十分ですが、何回か終了が続いたときの共通点は、面談や電話で聞くほうが細かい話が出ます。相手側の相談所から理由が届くまでに日数がかかることもあるので、返事がなければ急かさず、担当に目安を聞いてください。

決めたあとの一歩

進めると決めたら理由を聞いて活動を続けるなら、直す点を一つだけ決めて担当に宣言してください。「返信を早くする」「初回で質問を増やす」のように行動の形にします。全部直そうとすると自分らしさまで削れます。一つ変えて次の結果を見る、を繰り返すのが近道です。
断ると決めたら聞いた理由が自分の軸に関わるもので、変えるつもりがないなら、それも立派な判断です。担当に「ここは変えません」と伝えておくと、次の相手選びでその点を理解してくれる人を探す方向に切り替えられます。理由は直すためだけでなく、選ぶためにも使えます。

理由を聞ける人は、断られる回数が減っていく

断られた理由を聞くのは、勇気の要ることです。聞けば傷つくかもしれない。聞かなければ傷つかずに済む。だから多くの人は「ご縁がなかった」で自分を納得させ、次へ進みます。けれど相談所の現場では、理由を聞ける人と聞けない人で、数か月後の活動の質がはっきり分かれます。聞ける人は同じ型の終了を繰り返さなくなり、聞けない人は毎回違う相手に同じ場面で断られ続けます。

ただし、聞き方で返ってくるものは変わります。「なぜですか」と問うと、担当は守りに入ります。相手側の相談所から届く理由には、本人が言葉にできていない部分や、伝えるのが酷な部分が混ざっているからです。「次に生かしたいので、伝えてよい範囲で」と添えると、担当は線を引きながら話せます。相談所の担当は、理由を隠す人ではなく、理由を受け止められる形に整えて渡す人です。その整え方を信じてください。

そして理由を聞いたら、直す点と流す点に分けてください。全部直そうとすると、自分が誰だったか分からなくなります。相手の好みに関わる理由は、次に選ぶ相手を変える材料です。断られた理由を、自分を削る刃ではなく、相手を選ぶ目として使える人が、最後に選ばれます。

ほかの場面の返事

よくある質問

断られた理由は本当に教えてもらえますか?
相手側の相談所から理由が伝わっていれば、本人に伝えられる範囲で教えてもらえます。理由が届いていない場合もあり、それは隠されているのではなく、相手自身が言葉にしていない状態です。その場合は担当自身の観察を聞いてみてください。
理由を聞くと担当に嫌がられませんか?
聞き方しだいです。「納得いかない」と責める形だと担当は守りに入りますが、「次に生かしたい」「伝えてよい範囲で」と添えれば、担当は答えやすくなります。理由を聞いて行動を変える人は、担当にとっても応援しやすい会員です。
聞いた理由がショックでした。どう受け止めればいいですか?
まず、自分で変えられることと変えなくていいことに分けてください。話し方や返信の速さは前者、相手の好みや条件のずれは後者です。後者まで直そうとしなくて大丈夫です。整理がつかなければ、担当に一緒に分けてもらってください。