人間関係・コミュニケーション
のコラム
職場や日常の人間関係、伝え方・話し方の悩みを解きほぐすコラム集。著書『コミュニケーションの極意』の知見をもとに、人に好かれ、信頼される“持てる人”になる考え方をお届けします。
頼み方が上手い人｜お願いは信頼の贈り物
頼み方が上手い人は図々しいのではなく、お願いを信頼の贈り物として渡せる人。人は頼った相手を好きになる心理と、上手な頼み方の技術。
頼るのが苦手な人へ｜「受援力」という才能
頼るのが苦手なのは自立ではなく「受援力」が未熟なだけ。頼ることは相手への借りではなく、信頼の贈りもの。上手な頼り方と頼られ方まで解説します。
信頼を深める謝り方｜「謝ったら負け」の誤解を解く
「謝ったら負け」——その誤解が関係を壊す。信頼を深める謝罪には「事実・感情・再発防止」の三層がある。謝罪の解像度を上げる作法。
嘘をつく人の心理と対処法｜振り回されないための考え方
嘘をつく人は悪人とは限らず、多くは自分を守るための「防衛の嘘」。種類を見極め、振り回されない距離の取り方を解説します。
八方美人をやめたい｜誰にでもいい顔する自分の手放し方
八方美人は優しさではなく「嫌われる恐怖」からの自己防衛。全員に好かれるをやめ、自分軸で関わるコツを解説します。
人の話を聞かない人の心理と対処法｜会話がかみ合わない相手へ
聞かない人は興味がないのではなく「聞いてほしい」人が多い。相手を変えず、伝わる伝え方と距離の取り方を解説します。
褒め上手になる方法｜人を伸ばし、好かれる「褒め方」のコツ
お世辞は嫌われ、本物の褒め言葉は人を動かす。結果よりプロセスを褒める「承認の先払い」の技術を解説します。
人との距離感がわからない人へ｜ちょうどいい距離の取り方
距離感がうまい人は、近づくより「間を空ける」のが上手い。詰めすぎず突き放しすぎない「関係の余白」を解説します。
共感力を高める方法｜「分かってくれる人」が信頼される理由
共感力が高い人は深く信頼されます。同意との違いと、最後まで聞く・助言を急がないなど高める習慣を心理学の視点で解説します。
相づちが上手い人の特徴｜会話が弾む「あいづち」のコツ
相づちが上手い人は相手に気持ちよく話させ自然と好かれます。会話が弾む3つのコツと、やってはいけないNG相づちを解説します。
人間関係をリセットしたくなるとき｜衝動の正体と、後悔しない選び方
リセット願望は疲れすぎた心の悲鳴。勢いで全部切ると後悔します。まず休み、ゼロか百かでなく濃さを調整する考え方を解説します。
陰口を言われたとき｜傷つく心を守るための考え方
陰口は言う人自身の弱さの表れ。同じ土俵に立たず「あの人の問題」と切り離し、心を必要以上に傷つけない考え方を解説します。
不機嫌な人への対処法｜「機嫌」に振り回されないための考え方
不機嫌な態度は無言の要求。機嫌を取りに行かず淡々と接し、相手の機嫌は相手の問題と線を引く対処法を解説します。
人と比べて落ち込むとき｜「比較ぐせ」から自由になる考え方
つい人と比べて落ち込む比較ぐせの正体と、比べる相手を過去の自分にし、あるものに目を向ける考え方をやさしく解説します。
お盆の帰省が憂うつなとき｜義実家ストレスとの付き合い方
お盆の帰省が憂うつなのは当たり前。義実家ストレスの正体と、完璧を目指さず逃げ場を作り夫婦で協力する乗り切り方を解説します。
マウントを取る人の心理と対処法｜張り合わずに受け流す考え方
マウントの正体は強さではなく自信のなさ。まともに張り合わず、土俵に乗らずに受け流す対処法を心理学の視点で解説します。
断れない性格を直すには｜罪悪感なく「ノー」と言う技術
断れないのはやさしさの裏返し。依頼と人格を切り分け、罪悪感なく角を立てずに断る「3つの型」をお伝えします。
「嫌われたくない」で疲れるとき｜人の顔色をうかがう癖の手放し方
全員に好かれるのは不可能。判断の基準を相手から自分へ戻し、顔色をうかがう癖を手放す考え方をやさしく解説します。
職場の人間関係がつらいとき｜心をすり減らさない距離の取り方
職場の人間関係がつらいのは環境のせい。全員と仲良くをやめ、割り切った関係で心をすり減らさない距離の取り方を解説します。
大人になってからの友達の作り方｜社会人で友達ができない人へ
大人で友達ができないのは、あなたの問題ではなく出会いの仕組みが変わっただけ。繰り返し会える場所に通うなど、大人が友達を作る具体的な方法をお伝えします。
聞き上手になる方法｜「話させる人」が信頼される理由
聞き上手はうまい相づちの技術ではなく、相手が安心して話せる「余白」をつくれる人。傾聴の5つのコツと、聞き上手が好かれる理由をお伝えします。
怒り・イライラをコントロールする方法｜怒りの下にある「本当の感情」
怒りは抑え込むものではなく、その下にある「本当の感情」に気づくと振り回されなくなります。怒りと上手につきあう考え方を心理学からお伝えします。
苦手な人との付き合い方｜「変えよう」とするのをやめる
苦手な人を克服する必要はなく、相手を変えようとするのをやめた瞬間に関係は楽になります。無理に好きにならず距離を最適化する考え方をお伝えします。
人に好かれる人の特徴｜誰からも信頼される「持てる人」になる
人に好かれる人は気遣いが上手いのではなく、先に与え相手の味方になれる「心の余裕」を持っています。誰からも信頼される「持てる人」になる5つの習慣をお伝えします。
伝え方が上手い人の特徴｜「正しさ」より「伝わり方」
伝わらないのは内容がつまらないからではなく、正しさを優先して相手の受け取り方を後回しにしているから。同じ内容でも伝わる、伝え方のコツをお伝えします。
人間関係に疲れたときの考え方｜「全員に好かれよう」をやめる
人間関係に疲れる人は優しすぎるのではなく、「全員に好かれよう」と背負いすぎているだけ。他人軸から自分軸へ、疲れを手放す考え方をお伝えします。
自分から話しかけられない人へ｜奥手でも「最初の一言」が出るようになるコツ
話しかけられないのは勇気がないからではなく「完璧な一言」を探しているから。奥手でも自然に話しかけるコツをお伝えします。
人付き合いが苦手なあなたへ｜「無理に社交的」をやめると、人間関係はうまくいく
社交的であることが、人間関係の正解ではありません。無理に広げず「縁の純度」を大切にする生き方をお伝えします。
目を見て話せない人へ｜緊張せず自然に視線を合わせるコツ
目を見て話せないのは自信のなさではなく「ずっと見続けようとする」誤解が原因。自然に視線を合わせるコツをお伝えします。
「リアクションが薄い」「愛想がない」と言われる人へ｜奥手でも好印象になる反応のコツ
リアクションが薄いのは興味がないからではなく、表に出すのが苦手なだけ。奥手でも好印象になる反応のコツをお伝えします。